“Будни отдела хостинга компании ”Караван“:
-Здравствуйте, я хочу оплатить сайт
-Как назыается Ваш сайт?
-меня зовут Олег..
-…..? :-О
******************
-Вы нам сегодня выставляли счет, у меня по счету вопрос..
-Фамилия какого менеджера указана на счете?
-1927!
– ……..???
******************
Звонок:
-Девушка, очень вас прошу, пожалуйста, не закрывайте наш сайт XXX.RU! Дайте
нам отсрочку! Мы оплатим!… (тон – умоляющий)
-Ваш сайт оплачен на год вперед, домен также..
-Но письмо же от вас пришло, написано, что закроете!
-Прочитайте, пожалуйста, мне письмо.
-……(тишина)…. Ой, девушка, это письмо не по поводу этого сайта! …..
И не от вас!
******************
Менеджер:
-Какой период Вы хотите оплатить?
Клиент:
-Понятия не имею. Мне тут написали 12 месяцев…
******************
Звонит клиент:
-Здравствуйте, это хостинг?
******************
-Мы хотим перенести сайт к другому провайдеру, как это сделать?
-Вам необходимо обратиться к Вашему новому провайдеру и…
-А как нам с ним связаться?
******************
Услуги, по мнению клиентов предоставляемые компаний Караван: хоЛстинг,
перегисирация доменов в РоснииСосе, гостинг, биллинг и дилинг, а также
телеПатические услуги
******************
– Здравствуйте, что-то я не могу доменное имя зарегистрировать…
– Как называется домен? Каким образом пытаетесь регистрировать? Вы заполнили
регистрационную форму?
– Да…
– Скажите, пожалуйста, название домена.
-….. Ээээ….Понимаете….. Не могу сказать……
-???
– Ээээ….ну тут просто 82 символа…
-……….. :-О
******************
– Каким образом вы подключаетесь к интернету?
– Ну он у меня тут под столом стоит….
******************
Жалоба клиента по телефону:
-У нас сломалась почта…. И весь интернет тоже сломался…
******************
Менеджер, принимая звонок:
-Компания ”Караван“, здравствуйте!
Клиент: -Это Бритиш Айрвэйз?
******************
Звонит клиентка:
-Девушка, дайте сигнал!
-…………..?!……….
Оказалось, клиентка хотела отправить нам факс….
******************
Клиентка по телефону:
-Девушка, продиктуйте мне Ваши реквизиты.
-Давайте я отправлю их Вам по е-мэйлу..
-Не, вы мне их продиктуйте, а то компьютерщика сейчас нет, а самой мне их из
компьютера не достать…
******************
-Девушка, а у вас клей ”трампампам” есть?
-Вы знаете (расчитывая на чувство юмора клиента), у нас есть доступ в
интернет, есть хостинг, телефония…
– (вздыхая) А клея нет, да? Жалко…
******************
-Какую услугу Вы приобретаете в Караване?
Клиент (гордо): У нас абонентская плата!
******************
– Мы у Вас хостимся и доменимся.
******************
-Здравствуйте. Я главный бухгалтер, фирмы….(далее следует перечисление
всех регалий). У нас с вами отношение…. (многозначительное молчание)
-….(Ой)….
******************
Заходит девушка:
-Я хочу оплатить..
-Что именно Вы оплачиваете?
-Ну как что? Ежемесячный платеж…
-Доступ в интернет или хостинг?
Загадочно улыбаясь: – Как обычно….:-)
******************
– Это Караван? Очень хорошо….А то я зашел на ваш сайт, и никак не могу из
него выйти! :))
******************
-Я бы хотел подключить себе домой оптико-волокнЯный кабель.
******************
-Я звоню по объявлению по поводу зарплаты…. :))