“IBM — компьютерный гигант, решил произвести некоторые детали в Японии и в спецификации установил приемлемый уровень качества — 3 бракованные детали на 10 000. Когда они получили заказ, его сопровождало письмо следующего содержания:
”Уважаемые господа,
Мы, японцы, никак не можем понять деловую практику в Северной Америке.
Но мы включили в каждые 10 000 деталей три бракованные детали и завернули их отдельно. Надеемся, вам понравится».
да ну, гон! Японцы не такие дураки, чтобы не понять
Может сия танку о том, что Японцы все детали сделали без брака, и с проверкой качества? Однако по требованию заказчика, им пришлось включить в поставку 0,03% брака?
да нет… гон конечно…никто не будет проверять все детали в партии…
хотя у них там китайцев много… каждому по одной… :))
Помню,когда я работал в НИИ в 70-х, попалось сообщение о уровне брака в японских комплектующих 1 к миллиону. Конечно, после ОТК. Юсанцы тогда приняли программу роста качества до этого уровня по приемке НАСА.